一个成功的办公家具销售员,往往初与青岛办公家具客户相见,便能敏锐地看穿青岛办公家具客户的所想所需,能有针对性地把资讯提供给青岛办公家具客户,使青岛办公家具客户的心理得到满足,有利于交易的成功。比如有些青岛办公家具客户心中有购买意愿,但却存有某种疑虑,迟迟不肯签单,有经验的青岛办公家具销售员会马上洞析其疑虑所在,会用诚恳、有说服力的事例来感动青岛办公家具客户,赢得生意。
所以说,火眼金睛是一名顶尖青岛办公家具销售员所应当必备的职业技能。在销售的过程中,最重要的是你必须了解青岛办公家具客户心中的想法,以及他所采取的态度。在交谈开始时,办公家具客户所采取的态度,一般可分为下列四种情形。
虽然他想购买此种商品,但他仍在意价钱的高低,他正等待你告诉他确实的价格,虽然他想买,而且他也知道商品的价格,可惜的是,他无法如期付款。因此,他希望你能说明商品的支付条件及方式,尚未决定,不知道自己是否将购买,他正等待你做更深人的说明。